我们的宗旨是提供优质、安全、精准、及时且适宜的产品和服务。对于我们的利益相关方，尤其是现有的和新的客户，我们不仅致力于满足相关要求，而且持续改进和创新。我们追求的是赢得客户，实现客户满意，维系客户的忠诚度。
领导力与资格
我们的管理层致力服务于质量方针，创造必要的工作条 件，并授权组织确保符合相关标准和法律要求。
员工敬业度
我们的员工都积极参与到流程中，清楚自己的角色和责任。他们有信心和自由来介绍他们的知识、能力和经验。
客户满意度
我们努力了解并满足客户当前和未来的需求。客户的满意是我们的首要目标，我们积极寻求反馈以增强我们的产品和服务。
基于事实的决策
我们收集有关管理系统绩效的可靠数据。决策是基于对这些数据的分析和评估。
过程导向
通过对风险和机会的评估以及将过程作为一个连贯系统管理，以达到有效和高效的工作流程。这些流程为我们的员工提供了界限、必要的信息以及接口和责任。
供应商合作
我们期待供应商在质量和可持续性方面承担高标准的责任。我们承诺将他们视为合作伙伴与其携手合作，确保所有行为均符合道德规范。
持续改进
持续改进是威卡基因的重要组成部分。我们欢迎变革，并以系统化方式实施变革。清晰定义、沟通和追求的目标有助于我们持续经营。
根据\"威卡凭借高品质和可靠性赢得客户的高度满意\"这一指导原则，威卡旗下所有的制造性子公司都至少通过了最新ISO 9001认证。多年以来，\"威卡品质决不妥协\"的口号已成为威卡内部全面质量攻势计划的核心。该计划的目标在于贯彻以市场为导向，以客户为中心，以及推动热情、能干的员工专注于质量及相关活动，从而引发客户的兴趣，吸引更多的客户。
近年来，我们实现了各项主要质量指标的大幅提升。继续推进、巩固我们的质量改进方案是今后威卡管理工作的重中之重。
威卡质量工作的战略方向已完成从被动反应向主动预防的转变。威卡已采用了质量和分析领域的最新技术。我们根据Kaizen（改善）理念设计生产流程，并持续进行改进。而复杂的质量问题则专门由威卡内部黑带专家使用六西格玛方法以结构化方式解决，这样能够确保一个持久的解决方案。日常运营中的质量和流程问题则由多学科协作团队负责处理、解决及改进。
为确保威卡产品始终如一的高品质，供应商提供的产品和原材料的质量都极为重要。威卡视供应商为战略合作伙伴，并与其建立长期战略合作关系，达成既定目标。
为实现此目标，威卡通过各种工具和方法帮助供应商理解并达到威卡对产品和工艺的要求。
威卡供应商质量管理职能部门包括供应商开发部门、供应商质量保证部门以及测量技术部门和检测规划部门，可为供应商提供专家支持。请供应商尽可能与我们建立直接联系，以便顺利开展建设性合作关系。
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