1、投诉部门
若威卡发现购入的产品存在偏差，则会就该批产品提出投诉（如部分交付产品出现偏差，则单独提出投诉），并将产品退还给供应商。如需在截止期限内在威卡场地对产品进行返工或挑拣，则供应商应同意执行返工或挑拣产品所需的准备活动，并承担因此产生的费用。威卡投诉均以测试报告的形式报给供应商，并将对供应商评估产生影响。
2、回复/8D报告
若威卡要求供应商就投诉给予书面答复，则在测试报告中会对此进行明确说明，并注明最后期限。供应商应在最后期限内以8D报告的形式将答复发送至8D-report@wika.de。若供应商无法在规定期限内答复，则应以短讯方式通知威卡，并告知最新的最后期限（联系方式同上），同时附上新的最后期限。若供应商未做及时答复，则WIKA将向其发送提醒函。
3、技术变更
供应商对产品或生产流程进行技术改造前应向威卡报告，在征得威卡同意后才能进行规划和执行。改造完成后，威卡保留重新取样或重新评估流程的权利。
供应商提出修改
供应商在进行修改之前应向威卡相关采购负责人提出申请。威卡会就该修改的可行性进行内部决策。在获批后，供应商才能进行修改。此外，供应商还须将预先规划交由威卡供应商质量工程师审批。
执行以下修改后，需进行首批产品检验：
- 产品设计修改
- 材料更改
- 产品生产流程改造
- 应用新的或修改过的机器、工具或设备
- 选择新的二级供应商
- 生产搬迁
若因技术改造而需重新对样品进行检验，威卡会向供应商订购样品并提供首批产品的检验文件（EMPB报告）。而且，相关威卡供应商质量工程师应同意进行首批产品检验。
威卡提出修改
修改完成后，威卡会向供应商提供标有新指标的技术文件，如图纸及/或说明。按照要求，供应商应向威卡提供改造报价（成本和最后期限）和所述修改的可生产性评估报告。威卡仅在收到报价并确认可生产性后才会修改图纸。
至于在修改完成后是否要进行额外的首批产品检验，则由相关威卡供应商管理团队确认。
4、偏差申请表
若供应商发现产品与技术文件不符，可通过偏差申请表告知威卡。供应商应将填写后的申请表发送给相关供应商质量工程师，并在表中注明威卡项目编号和订单编号。注意：供应商应完整填写申请表，并着重说明失效原因和补救措施。
威卡会对产品性能进行检验，并填写偏差申请表，然后将申请表发送给供应商以告知结果。获得偏差许可的产品不影响对供应商的评估。
5、过程审计
在征得供应商同意后，威卡保留随时审计生产流程和所有威卡相关供应流程的权利。审计原因包括：新供应商资质、质量保证协议总结、供应商的质量绩效出现重大偏差、新的/修改的流程和工具审批。威卡基于VDA 6.3进行流程审计，并且审计前会征得供应商有关部门的同意。审计完成后，供应商会在一个工作周内获知审计结果（一般当天就能获得审计结果）。若审计结果表明需要供应商采取改进措施，则供应商应精心设计改进方案并在规定期限内将方案发送给威卡首席审计员。若因为发生偏差而需要重新审计，威卡同样会事先征得供应商有关部门的同意。